В первую очередь стоит помнить о стандартных требованиях к пакету документов для догазификации. Главный — это действующий паспорт владельца дома. Однако вопросами подключения к газу может заниматься не только собственник: есть возможность делегировать свои полномочия, составив доверенность на конкретного человека, который и займется всем процессом догазификации.

Наряду с паспортом у вас должны быть правоустанавливающие документы на земельный участок и жилой дом, СНИЛС, ИНН и ситуационный план или топографическая карта.

Вам могут отказать в следующих случаях.

• Заявку подает не сам заявитель, а его представитель, и доверенность отсутствует. Это самая распространенная причина возвращения документов на доработку.
• Заявка дублируется. Не нужно подавать ее одновременно несколькими способами, например, через портал «Госуслуги» и в офисе ГРОГазораспределительная организация | глоссарий →.
• Дом не соответствует условиям догазификации. Например, он не достроен, расположен вне границ населенного пункта или в границах населенного пункта отсутствуют газораспределительные сети. Проверить, можно ли провести газ в частный дом, можно на портале Единого оператора газификации.
• Отсутствуют документы на право собственности. Если заявитель проживает в доме, который ему не принадлежит, или еще не успел оформить на него право собственности, то заявку не примут. Потребуются документы и на дом, и на участок.
• Участок или домовладение находятся в долевой собственности, а в комплекте документов отсутствуют согласия других владельцев. В случае прокладки газопровода по фасаду дома, по территории земельного участка, находящихся в совместном владении, необходимо получить письменное согласие всех сособственников такого имущества. Нотариально заверять согласия не требуется. Если соседи против догазификации, можно обратиться в суд с иском о нечинении препятствий в подключении дома к газоснабжению. Ответчиком по делу будет отказавшийся сособственник дома.
• В заявке указаны некорректные или неполные сведения. Например, не полностью прописан адрес, отсутствуют ИНН, СНИЛС и т. д. Наиболее частая ошибка — вместо адреса домовладения, куда должен прийти газ, заявитель указывает адрес своего фактического проживания или прописки. При подаче заявки нужно быть крайне внимательным — если данные будут внесены не в те поля, ее тоже не примут.

Спешим успокоить: каждому заявителю дается второй шанс. В случае ошибки в течение трех рабочих дней получателя уведомляют, что нужно предоставить недостающие документы или исправить описки. Рассмотрение заявки приостанавливается, пока в ЕОГЕдиный оператор газификации | глоссарий → не будут предоставлены все документы. На это у заявителя есть 20 рабочих дней.

Есть и другая сложность, которая поставит под угрозу процедуру проведения газа в частный дом. Некоторые жители подают заявку, подготовив корректный пакет документов к ней, но не торопятся подписывать договор о подключении и запускать процесс.

Одни жители не подписывают документы и не возвращают их в ГРО, думая, что газ теперь придет сам. В результате газовикиРаботники газовой промышленности, сотрудники газораспределительной компании, специалисты по снабжению газовым топливом домов, квартир и предприятий, специалисты по техническому обслуживанию газового оборудования | глоссарий → не могут начать работы по объекту. Другие собственники не торопятся подписывать документы, видя, что в договоре указан, например, срок исполнения 2025 год. В этом случае стоит помнить о том, что в договоре указываются предельные сроки подключения, в зависимости от протяженности газопровода, который необходимо будет провести газораспределительной организации до границы земельного участка. Срок подключения также учитывает время, которое потребуется для выполнения мероприятий в границах вашего земельного участка, а именно прокладку сети газопотребления, внутреннего газопровода по дому, монтаж газоиспользующего оборудования.

Работы по догазификации вашего дома начнутся после того, как договор будет подписан и с вашей стороны, и со стороны исполнителя.